Suporte a Tecnologia da Informação

A Resinfo trabalha com a plataforma microsoft windows server, realizando a instalação e administração dos seus servidores integrando com a sua rede de forma que todos os serviços estejam disponíveis para os usuários.

Realizamos a manutenção preventiva e corretiva a servidores, micro computadores em hardware e software relacionados ao sistema operacional. 

A principal modalidade para atendimento é através de contrato de TI, porem fazemos também chamadas eventuais através de orçamento prévio ou hora técnica trabalhada conforme a necessidade do cliente. 

Os serviços de suporte podem ser presenciais ou remoto, estes compreendem:

  • Manutenção de Hardware e Software dos Computadores

  • Manutenção de Hardware e Software do Servidor

  • Configuração de Internet cabeada e Wireless

  • Instalação de componentes de computador e equipamentos de infraestrutura

  • Instalação e configuração de softwares antivírus nas estações de trabalho

  • Segurança da rede cabeada e wireless (Firewall, Endereçamento MAC, prevenção de DDos)

  • Backup de arquivos da rede em hd externo e nuvem

  • Instalação e configuração de aplicativos nas estações de trabalho

  • Suporte de domínio e registro

  • Instalação e gerenciamento de serviços avançados no servidor

  • Suporte via acesso remoto

  • Apoio no licenciamento de softwares originais no seu negócio